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Introducción a la Política de Devolución

La política de devolución es un aspecto crucial en el comercio electrónico, ya que garantiza la satisfacción del cliente y protege sus derechos. En el caso específico de la ropa interior, es importante entender las restricciones y condiciones que se aplican para asegurar una experiencia de compra positiva.

Restricciones en la Devolución de Ropa Interior

Por motivos de higiene, no se permite la devolución de ropa interior. Esto se debe a que, al ser un producto íntimo, es complicado verificar si ha sido utilizado o manipulado una vez que ha salido de la tienda. En la legislación argentina, específicamente en la Ley de Defensa del Consumidor 24.240, se establece que:

  • Los productos íntimos, como la ropa interior, no pueden ser cambiados ni devueltos.
  • Esta restricción se aplica también a otros artículos sensibles, como productos sexuales, de farmacia, perfumería o perecederos que requieren cadena de frío.

Entender la política de devolución de ropa interior es esencial para evitar malentendidos y asegurar una compra satisfactoria. Recordá que, aunque no se permiten devoluciones por motivos de higiene, los productos defectuosos están protegidos bajo la ley. Siempre es recomendable leer las políticas específicas de cada tienda antes de realizar una compra.